オーロラクリニック（以下、当院）は、患者さまの個人情報を取り扱う機会も多く、お客様の個人情報を取扱う機会も多く、個人情報を適切に取扱うことが、当クリニックにとって社会的責務であると考えております。
その中で、個人を識別しうる個人情報の保護に関しては、以下の事項を定めるとともに、これを実行し維持する事を宣言いたします。
- 個人情報を取得するに当たって、その利用目的をできる限り特定し、その目的の達成に必要な限度において個人情報を取得いたします。
- 個人情報を取得する場合は、弊社名、個人情報保護管理者名及び連絡先、利用目的等をお知らせしたうえで、必要な範囲で個人情報を取得いたします。
- 個人情報の利用は、利用目的の範囲内で行います。また、目的外利用を行わないため、必要な対策を講じる手順を確立し、実施いたします。
- 個人情報を適切な方法で管理し、適用法令等に従う場合を除き、本人の承諾なしに第三者に開示・提供いたしません。
- 個人情報を利用目的に応じ、必要な範囲内において、正確、かつ、最新の状態で管理し、個人情報の漏洩、滅失又は毀損のなどに対して、合理的な安全対策を講じ、予防並びに是正に努めます。
- 個人情報の処理を外部へ委託する場合は、漏洩や第三者への提供を行わないよう、契約により義務づけ適切な管理を、実施いたします。
- 個人情報について、本人より自己の情報の開示を求められた場合には、弊社の問合せ窓口まで連絡いただくことにより、速やかに対応いたします。
- 個人情報について、本人より自己の情報について利用又は第三者への提供を拒まれる場合は、弊社の問合せ窓口まで連絡いただくことにより、これに対応いたします。
- 個人情報についての苦情・相談は、弊社の問合せ窓口まで連絡いただくことにより、これに対応いたします。
- 個人情報に関して適用される法令、国が定める指針その他の規範を、遵守いたします。
- 個人情報保護マネジメントシステムを定め、これを定期的に見直し、継続的に改善いたします。
オーロラクリニック
小谷 柚里花
個人情報保護方針に関する問い合わせ先
〒160-0022 東京都新宿区新宿2丁目12-4 アコード新宿ビル 6階
◆電話：03-5315-0391
◆Mail：privacy@aurora-clinic.jp
個人情報の取扱いについて
1.当クリニックの名称及び住所並びに代表者の氏名
オーロラクリニック
〒160-0022 東京都新宿区新宿2丁目12-4 アコード新宿ビル 6階
代表 小谷 柚里花
2. 個人情報保護管理者(若しくはその代理人)の氏名又は職名、所属及び連絡先
個人情報保護管理者： 小谷 柚里花
◆Mail：privacy@aurora-clinic.jp
3.個人情報の利用目的について
個人情報を次の利用目的の範囲内で利用いたします。
| 個人情報名 | 利用目的 | 保有個人データの区分 |
|---|---|---|
| お客様に関する個人情報 | お客様との連絡、お客様へのメールマガジン又は電子メール（当クリニックや第三者の広告やアンケートを含みます）の送付、諸手続きのため | ○ |
| 当クリニックへお問い合わせ頂いた方の個人情報 | お問合せ対応、および連絡のため | ○ |
| 採用応募者個人情報 | 採用選考及び連絡のため | ○ |
| 従業員に関する個人情報 | 勤務管理・人事給与・福利厚生・社会保険等業務のため | ○ |
| 診療における問診票等の個人情報 | 来院予約、対面診療、オンライン診療、医療サービス の提供、医療関連商品の販売、アフターケア対応、 これらに付随する諸対応等のサービス提供のため | ○ |
4．保有個人データの安全管理措置について次のとおりの安全管理措置を講じております。
（個人データの取扱いに係る規律の整備）
- 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定（組織的安全管理措置）
- 個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備（人的安全管理措置）
- 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施（物理的安全管理措置）
- 個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施（技術的安全管理措置）
- アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定
- 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入
5．個人情報の開示等及び苦情・相談について
当クリニックの保有する保有個人データに関して、ご本人から開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）を請求される場合及びその他個人情報の取扱に関する取扱いに関する苦情・相談に関しては、書面または電磁的記録等により回答させていただきます。苦情・相談、開示等の具体的な手続き（申し出先、申請書式、本人確認等）につきましては、下記の＜個人情報についてのお問い合わせ先＞までお問い合わせください。
なお、当該ご請求のうち、利用目的の通知および開示のご請求につきましては、当クリニック所定の手数料（1000円）分をご負担いただきますので、あらかじめご了承願います。
＜個人情報についてのお問い合わせ先＞
個人情報保護管理者 小谷 柚里花
〒160-0022 東京都新宿区新宿2丁目12-4 アコード新宿ビル 6階
◆Mail：privacy@aurora-clinic.jp
6.要配慮個人情報の取扱いについて
（1）要配慮個人情報の定義
本人の人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実その他本人に対す 不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要するもの
当クリニックは、要配慮個人情報の管理および安全管理措置について個人情報保護マネジメントシステム （PMS）を確立し、実施、維持、かつ、改善する。
（2）要配慮個人情報の取得、利用提供
新たに要配慮個人情報を取得する場合、利用又は提供並びに要配慮個人情報のデータを提供する場合、あらかじめ書面による本人の同意を得る。
要配慮個人情報を取得、利用する際、書面による本人の同意を得ることを要しないときとは、以下の場合に限ります。
a）法令に基づく場合
b）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
c）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
d）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
e）当該要配慮個人情報が、個人情報取扱事業者の義務などの適用除外とされている者及び個人情報保護委員会規則で定め者によって公開された要配慮個人情報、又は政令で定められた要配慮個人情報であるとき
f) 本人を目視し、又は撮影することにより、その外形上明らかな要配慮個人情報を取得又は利用する場合
g) 個人情報保護法二十七条第五項各号に掲げる場合において、個人データである要配慮個人情報の提供を受けるとき
h) 個人情報取扱事業者が学術研究機関等である場合であって、当該要配慮個人情報を学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該要配慮個人情報を取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。）
7.共同利用について
当社は利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を下記の通り共同利用させて頂きます。
1)共同して利⽤される個⼈情報の項目
顧客の氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、性別、生年月日、職業、パスワード、勤務先名、部署名、役職名、名前、メールアドレス、勤務先住所、勤務先電話番号、勤務先FAX番号、勤務先メールアドレス、購入履歴、当社サイト訪問履歴
2)共同して利⽤する者の範囲
ジェイフロンティアを含むグループ会社、以下
・株式会社シーディ
・株式会社アルファラン
・株式会社イーエックス・パートナーズ
・株式会社ECスタジオ
・株式会社ジャスティ
・株式会社ONEST
・株式会社グリフィス
・株式会社ウェルビーナス
・一般社団法人技美会
・株式会社ROSABLU
3)共同して利⽤する者の利⽤目的
・商品の配送、およびご連絡のため
・商品およびサービスのご案内のため
・メールマガジン発送のため
・会員登録、およびご連絡のため
・お問い合わせや、カタログ・資料請求のご要望にお答えするため
・各種調査・販促のため
・商品サービス開発のため
４)共同して利⽤する個⼈情報の管理について責任を有する者の⽒名⼜は名称
及び住所並びに法⼈にあっては、その代表者の⽒名
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町９-８ KN 渋谷３ ４階
代表取締役社長執行役員 中村 篤弘
個人情報保護管理者：守真一
５)取得方法
インターネット（WEB、メール）、名刺、発行物、書面